• Show-Roomer transforme votre communauté de clients en force de vente collaborative

    Un partage d'expérience authentique et l'essai produit au cœur du nouveau parcours client

  • Le nouveau parcours client by Show-Roomer

    Notre solution met en relation un acheteur qui hésite avec vos clients qui sont utilisateurs du produit qui l'intéresse. L'acheteur va pouvoir tchater avec le client, lui demander des photos et des vidéos, avoir une discussion téléphonique avec lui ou encore aller voir ou tester le produit directement avec votre client.

     

     

    Une solution intégrée directement dans vos fiches produits

    Laissez la liberté aux acheteurs de choisir le moyen de se rassurer qui leur convient le mieux.

    L'acheteur peut aller voir et essayer le produit avec un utilisateur près de chez lui

    Si aucun utilisateur n'est à proximité, nous proposons à l'acheteur de poser une question à l'ensemble de la communauté d'utilisateurs du produit.

    L'acheteur peut poser ses questions à l'ensemble de la communauté de clients utilisateurs de ce produit

    Si l'acheteur ne souhaite pas poser une question à la communauté, il peut consulter les précédentes questions/réponses échangées ainsi que les photos et vidéos postées par les utilisateurs.

    L'acheteur peut voir les questions / réponses précédemment
    échangées

    L'acheteur peut voir les photos postées par les utilisateurs

    L'acheteur peut voir les vidéos postées par les utilisateurs

  • Comment ça marche ?

    Une mise en place rapide, une utilisation simple et des résultats immédiats

    Vous installez très FACILEMENT notre solution

    Notre solution est bâtie sur un principe clair : vous simplifier la vie

    En mode SaaS, Show-Roomer s'installe très facilement sur n'importe quel site web. Pour PrestaShop, Magento, WordPress : un module existe et s'installe en quelques minutes.

    Nous CONSTRUISONS votre communauté

    Une marque proche de ses clients, c'est important

    A travers les milliers de mises en relation que nous avons effectuées, nous avons acquis une expérience très forte dans le recrutement de vos clients et pour obtenir leur engagement à partager leur expérience auprès de vos prospects.

    Nous CAPTONS les visiteurs hésitants sur votre site

    Générez des leads qualifiés supplémentaires grâce à un avantage concurrentiel visible de l'ensemble du trafic

    Lorsque les internautes cherchent un produit, ils comparent les offres de plusieurs sites. Notre mission est de capter l'attention des visiteurs hésitants qui passent sur votre site grâce à un bouton Call-to-action qui va leur permettre se trouver ce qu'ils cherchent : un produit qui correspond à leurs attentes.

    Nous ENGAGEONS vos prospects dans le processus de réassurance

    Créez un avantage concurrentiel inspirant confiance pour retenir les internautes sur votre site

    Nous faisons entrer dans un processus rassurant les visiteurs de votre site qui hésitent à acheter vos produits. L'objectif est d'éviter qu'ils ne continuent les comparaisons sur d'autres sites.

    Nous PARTAGEONS avec vos internautes le contenu généré par vos clients

    Les conseils, photos et vidéos postées par vos clients sont partagés directement sur vos fiches produits

    Nous publions pour vous le contenu généré à travers notre solution afin que vos internautes trouvent ce dont ils ont besoin : voir le produit en situation, obtenir un retour d'expérience sur des cas d'usage bien particuliers ou tout simplement s'inspirer des utilisateurs du produit.

    Nous ENGAGEONS vos clients dans une relation avec vos prospects

    Un client qui parle d'un produit se rapprochera nécessairement de la marque

    La première motivation des clients pour accepter de partager leur expérience et faire essayer un produit est la volonté d'aider quelqu'un qui hésite

    Nous ANIMONS votre communauté de clients

    Offrez un système de gamification et des récompenses à vos clients

    Nous animons les clients engagés en leur proposant un programme de fidélité composé de privilèges, de remises, de bons d'achat, de cadeaux ou encore à travers des points / badges.

    Nous collectons et ANALYSONS toutes les données

    Accès en temps réel à un tableau de bord

    Nous vous fournissons des outils de monitoring de la performance, de la satisfaction des clients et internautes, et des tendances de leurs discussions. Nous vous proposons de réutiliser le contenu utilisateurs généré (texte, photos et vidéos) pour optimiser votre marketing et communication.

  • Vos résultats à travers notre solution

  • Nous créons votre réseau de show-rooms crowdsourcés

    "Show-Roomer révolutionne le principe de show-room pour le e-commerce" LSA

    Nous transformons vos clients en ambassadeurs

    Améliorez votre repeat business et augmentez votre panier moyen

    Après avoir été ambassadeurs, les clients reviennent et génèrent des ventes additionnelles.

    Vos ambassadeurs rassurent vos clients potentiels

    Mettez en relation un client potentiel avec un ambassadeur. Cela génère des ventes additionnelles.

    L'internaute va pouvoir tchater avec le client, lui demander des photos et des vidéos, avoir une discussion téléphonique avec lui ou encore aller chez votre ambassadeur voir ou tester un de vos produits.

    Nous optimisons votre connaissance clients

    User Generated Content : exploitez le contenu généré

    L’analyse des échanges entre prospects et clients fournit des informations que vous pouvez exploiter pour votre marketing et communication (par exemple en identifiant des mots ou expressions clés et les exploitant en SEO / SEM).

     

    Utilisez les photos, vidéos, témoignages échangés pour alimenter vos fiches produits avec un contenu riche et unique à très forte valeur ajoutée.

    Vos produits deviennent visibles partout

    Show-Roomer est le 1er réseau de showrooms crowdsourcés

    Show-Roomer vient créer ou compléter un maillage physique et permet à vos prospects de voir ou tester vos produits en dehors des zones de chalandise, directement chez vos clients.

  • Show-Roomer rassure

    Une expérience riche grâce à l'authenticité d'un échange et d'un essai produit avec un consommateur

    Une expérience d'achat unique

    Engagement : connaissance + expérience

    Non seulement nous améliorons la connaissance de vos produits, mais en plus, nous permettons à vos prospects de vivre une expérience qui génère un niveau élevé d'engagement.

    La confiance en vos clients

    Confiance : discours authentique et partage d'expérience sur l'utilisation d'un produit au quotidien

    Vos clients peuvent faire une chose que vous ne pouvez pas : fournir un retour d'expérience sur l'utilisation au quotidien de vos produits et un discours authentique sur vos services.

    La vérité sur un produit

    La vérité vient de l'expérience. Pas de la connaissance.

    Laisser vos clients partager leur expérience, c'est donner la preuve à vos prospects qu'ils peuvent vous faire confiance.

    En laissant vos prospects essayer un produit, vous leur laissez la possibilité d'obtenir la vérité sur ce produit.

    L'authenticité pour convaincre

    Un prospect est ouvert face à un client qui a accepté de l'aider

    Une enquête montre que les gens génèrent autant de stress en allant discuter avec un vendeur en concession automobile qu'en allant chez le dentiste... Épargnez-les de ce stress. Fournissez-leur le discours authentique d'un client qui sera fier de parler du produit qu'il utilise.

    L'inspiration grâce aux émotions

    Le vécu de l'essai produit comme facilitateur de l'acte de d'achat

    L'échange entre un prospect et un client + l'essai d'un produit génèrent des émotions qui inspirent le prospect et le rapproche fortement de l'acte d'achat. Typiquement, un client satisfait véhiculera son enthousiasme.

    La complémentarité client + vendeur

    La collecte d'information à 360°

    Le niveau optimal de réassurance s'obtient à travers la complémentarité des informations fournies par des clients utilisateurs (partage d'expérience sur l'utilisation au quotidien) et par les vendeurs (partage d'informations sur le marchand, sur la marque, sur les caractéristiques techniques du produit).

    L'apprentissage avant même d'avoir le produit

    L'information, c'est le pouvoir

    L'essai du produit, la consultation de questions/réponses, de photos, de vidéos sur les produits, le partage d'expérience d'un utilisateur permettent au prospect d'apprendre beaucoup sur un produit, avant même qu'il l'ait acheté.

  • Nos résultats

    Les chiffres parlent d'eux-mêmes...

    Jusqu'à 20%

    d'augmentation du taux de transformation sur les produits couverts par Show-Roomer

    260 000

    internautes ont déjà été rassurés par la solution
    Show-Roomer

    Jusqu'à 50%

    de transformation après avoir vu ou essayé un produit avec un particulier

    10%

    du trafic d'un site utilisent la solution Show-Roomer pour être sûr de ne pas se tromper dans son achat

    18%

    d'amélioration du taux de transformation sur les sites qui affichent les conseils, photos et vidéos des clients

    30%

    d'augmentation du panier moyen

    10%

    des clients acceptent de partager leur expérience

    1 jour

    c'est le délai nécessaire pour commencer à voir l'impact de Show-Roomer après sa mise en place

    100%

    de passionnés dans l'équipe Show-Roomer pour remettre l'humain au coeur du commerce

  • Publication :


    Profitez des conseils de 62 experts

    du e-commerce pour optimiser

    vos résultats pour 2016

     

     

    Show-Roomer s'associe à Wizishop pour vous donner les clés de la réussite dans le e-commerce en 2016

     

  • Les médias parlent de nous

    et nous en sommes fiers !

    Europe 1

    "Au final, tout le monde surfe sur "l’esprit économie collaborative" popularisé par Le Bon Coin et ses petites annonces. Donc si demain, il paraît normal de laisser un prospect venir chez soi, essayer son lit, et même de répondre à des questions sur son ex, parce que le client d’un site de rencontre se dit potentiellement intéressé, souvenez-vous du nom des pionniers : Show-Roomer et la Camif."

    BFM TV - BFM Business

    Le 11 décembre, Gullaume Gardair, président de Show-Roomer, était l’invité de la rubrique Hello Startup dans Good Morning Business, avec Stéphane Soumier

    Show Roomer propose de tester les meubles de ses rêves chez un voisin avant de les acheter. Une proposition rassurante pour les clients de sites de e-commerce.

    Le Figaro Economie

    "Selon la Camif, l'impossibilité de tester l'objet et le dernier frein à l'achat de meubles en ligne. De plus, le fait de discuter non pas avec un vendeur mais avec un autre client instaure une relation de confiance. «Pour l'instant, un échange téléphonique a suffi pour informer et rassurer 80% des internautes ayant sollicité le service»"

    L'USINE DIGITALE

    "Pour ce distributeur présent sur Internet, un des problèmes est qu'il est difficile de tester les produits qu'il commercialise. Pour y remédier, le site a eu l'idée de créer un service qui offre d'aller voir ou essayer un canapé chez une personne résidant à proximité."

    LSA

    "Show-Roomer révolutionne le principe de Show-Room pour le e-commerce"

    Journal du Net

    Show-Roomer élue parmi les 5 startups les plus innovantes d’E-Commerce Paris 2015

    Maddyness

    Le plus grand réseau de showrooms... sans murs

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    Appelez nous au 01 75 43 85 62 ou remplissez le formulaire ci dessous